Hola a todos:
Tenemos una duda con respecto a las reservas, es un Koha 19.05.12 instalado por paquetes en Debian 9.
El asunto es el siguiente: hay 5 bibliotecas, un usuario puede pedir material en préstamo en cualquier biblioteca, al igual que hacer reserva en cualquiera, en el sistema ya están configurada las reglas de circulación y la reserva, también las categorías de usuario para recibir el correo de reserva confirmada y todos los usuarios igual. Puedo realizar una reserva en el OPAC sin problema, y se envía el aviso a la biblioteca de que un usuario realizo una reserva, el aviso HOLDPLACED.
Hasta ahí todo bien, las reservas se ven en Circulación --> Reservas en espera de retiro, la duda es, como se confirma la reserva para que al usuario le llegue el aviso HOLD
Agradecemos sus comentarios.