El jue, 25 mar 2021 a las 8:27, Humberto Blanco Castillo (<hblancoca@gmail.com>) escribió:
Eduardo,Ha revisado en el log que le aparece cuando le sale el error o nos podria adjuntar un pantallazo con el error que le genera, porque no necesariamente son temas de la red, tambien podrian ser temas del equipo del cliente o librerias que hagan falta en el servidor. Es por esto que es muy util la informacion adicional que pueda brindar frente a este error.El mié, 24 mar 2021 a las 15:48, Eduardo Antonio Sandí Araya (<eduardosandi@gmail.com>) escribió:Buenas tardes HumbertoEn el momento de ejecutar el reporte de pantalla si me funciona bien.El inconveniente técnico se presenta al momento de presionar el botón Descargar --> Hoja de cálculo OpenDocument. El software Koha empieza en ese momento a hacer el proceso, sin embargo, al rato cae y me sale el mensaje de error.Saludos,EduardoEl mié, 24 mar 2021 a las 14:45, Humberto Blanco Castillo (<hblancoca@gmail.com>) escribió:Eduardo:mencionas que "Entre las alternativas elijo Descargar, y ahí se selecciona Hoja de cálculo OpenDocument" eso significa que si no descargas sino ejecutas el reporte en pantalla si funciona?El mié, 24 mar 2021 a las 15:38, Tomas Cohen Arazi (<tomascohen@gmail.com>) escribió:Sería muy bueno que compartan lo que dicen los logs de Koha para entender el contexto.También la versión de Koha, etc.Saludos--El mié., 24 mar. 2021 17:19, jorge spuler <jorge.spuler@usm.cl> escribió:Postea el sql de un informe que falle y yo lo corro en mi servidor y te digo si se cae de la misma maneraJorge Spuler
Ingeniero en Automatización y Procesos
Dirección de Información y Documentación Bibliográfica Institucional,
Edificio Edificio U/Piso2 Anexo: 56 32 2654514
Universidad Técnica Federico Santa María - Casa Central - www.usm.cl
--El mar, 23 mar 2021 a las 16:26, Eduardo Antonio Sandí Araya (<eduardosandi@gmail.com>) escribió:Buenas tardes Jorge SpulerMe está sucediendo con los Informes guiados
El procedimiento que realizo es el siguiente, desde que inicié a usar el Software no he tenido este problema, sino hasta ahora:
Módulo InformesUtilizar guardadosEn el Nombre de informe, opción EjecutarEntre las alternativas elijo Descargar, y ahí se selecciona Hoja de cálculo OpenDocument
El software Koha empieza a ejecutar la orden, sin embargo, me sale el error antes mencionado (500).
Saludos,
Eduardo Sandí
El mar, 23 mar 2021 a las 13:22, jorge spuler (<jorge.spuler@usm.cl>) escribió:
Estimado Eduardo:
No, no me ha pasado, pille un informe que dejó de funcionar, pero no tiró error, ¿te pasa con todos los informes?
Jorge Spuler
Ingeniero en Automatización y Procesos
Dirección de Información y Documentación Bibliográfica Institucional,
Edificio Edificio U/Piso2 Anexo: 56 32 2654514
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El mar, 23 mar 2021 a las 16:01, Eduardo Antonio Sandí Araya (<eduardosandi@gmail.com>) escribió:
Buenas tardes Comunidad Koha
Alguien de usted es tan amable de informarme si en este momento han tenido algún inconveniente técnico con el módulo de Informes, cuando desean que el sistema genere un informe.
Cuando se ejecuta la acción el proceso presenta un error y me aparece lo siguiente:
Ha ocurrido un error!
Error 500
Este mensaje puede haber sido causado por cualquiera de las siguientes razones:
- Usted ha hecho uso de un enlace externo a un ítem que ya no está disponible
- Ha seguido un enlace antiguo, ejemplo, a partir de un motor de búsqueda o un marcador
- Ha intentado acceder a una página que requiere autenticación
- Un enlace interno en el cliente se rompió y la página no existe
¿Qué será lo próximo?
- Use la barra de menú superior para navegar en el Koha
- Para informar sobre un enlace roto o cualquier otro asunto, por favor, póngase en contacto con el Administrador de Koha. Enviar correo electrónico
En mi instancia se utiliza la versión de Koha 19.05.02.000
Quedo atento,
Eduardo Sandí
--
Eduardo Sandí
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Koha-es@lists.koha-community.org
https://lists.koha-community.org/cgi-bin/mailman/listinfo/koha-es
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--Cordialmente,--
Humberto Blanco
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--Eduardo Sandí--Cordialmente,
Humberto Blanco