Problema en el calculo de las suspensiones al momento de hacer la devolución del material. Koha 18 y 21
Implementamos en Koha, las políticas de préstamo en las cuales configuramos la suspensión por un día de retraso de los libros que adeude el alumno. El problema es que a veces el cálculo lo realiza con fechas atrasadas, por ejemplo si un alumno tenía que entregar el 25 de febrero, el sistema calcula la sanción al 10 de febrero, por lo que el alumno ya no tiene restricción alguna a la fecha porque esa fecha ya se cumplió. Este problema se presenta a veces, un aproximado de las devoluciones es 10%. Ojalá alguien nos pueda orientar sobre qué hacer. Gracias
Hola Patricia, al margen de las configuraciones del calendario, solo como una posibilidad: ¿tenés la siguiente preferencia CumulativeRestrictionPeriods en no acumule, o en acumule? solo si es en acumule: ¿de casualidad si ves el historial de circulación de esos usuarios, se aprecian otras devoluciones tardías anteriores? Teóricamente no debería tener nada que ver, pero hemos visto errores con esas variables. Saludos cordiales, Gustavo El vie, 10 mar 2023 a las 15:29, Patricia Yolanda Monzon Rodriguez (< patriciamonzon76@gmail.com>) escribió:
Implementamos en Koha, las políticas de préstamo en las cuales configuramos la suspensión por un día de retraso de los libros que adeude el alumno.
El problema es que a veces el cálculo lo realiza con fechas atrasadas, por ejemplo si un alumno tenía que entregar el 25 de febrero, el sistema calcula la sanción al 10 de febrero, por lo que el alumno ya no tiene restricción alguna a la fecha porque esa fecha ya se cumplió.
Este problema se presenta a veces, un aproximado de las devoluciones es 10%.
Ojalá alguien nos pueda orientar sobre qué hacer.
Gracias -- Koha-es mailing list Koha-es@lists.koha-community.org https://lists.koha-community.org/cgi-bin/mailman/listinfo/koha-es
Hola Gustavo antes que nada gracias por contestar. Te comento en efecto en la preferencia CumulativeRestrictionPeriods tenemos acumule y algunos usuarios que revise en sus historiales algunas devoluciones han sido atrasadas. Pero cómo se haría para que se calculen de manera correcta las sanciones? Saludos cordiales. Atte: Patricia Monzón R. El vie, 10 mar 2023 a la(s) 13:59, Jorge Gustavo Spertino ( jgspertino@gmail.com) escribió:
Hola Patricia, al margen de las configuraciones del calendario,
solo como una posibilidad: ¿tenés la siguiente preferencia CumulativeRestrictionPeriods en no acumule, o en acumule?
solo si es en acumule: ¿de casualidad si ves el historial de circulación de esos usuarios, se aprecian otras devoluciones tardías anteriores?
Teóricamente no debería tener nada que ver, pero hemos visto errores con esas variables.
Saludos cordiales, Gustavo
El vie, 10 mar 2023 a las 15:29, Patricia Yolanda Monzon Rodriguez (< patriciamonzon76@gmail.com>) escribió:
Implementamos en Koha, las políticas de préstamo en las cuales configuramos la suspensión por un día de retraso de los libros que adeude el alumno.
El problema es que a veces el cálculo lo realiza con fechas atrasadas, por ejemplo si un alumno tenía que entregar el 25 de febrero, el sistema calcula la sanción al 10 de febrero, por lo que el alumno ya no tiene restricción alguna a la fecha porque esa fecha ya se cumplió.
Este problema se presenta a veces, un aproximado de las devoluciones es 10%.
Ojalá alguien nos pueda orientar sobre qué hacer.
Gracias -- Koha-es mailing list Koha-es@lists.koha-community.org https://lists.koha-community.org/cgi-bin/mailman/listinfo/koha-es
Mirá Patricia, si ese es el problema, creo que es un bug. No tengo tiempo de buscarlo ahora; https://koha-community.org/support/search-bugs/ Pero creo que estaría solucionado en 21.11, aunque no estoy seguro, puede ser 21.05 no sé. Hasta que no llegues a la versión con la corrección (o capaz ya estás ahí, y persiste), una opción es cambiar la preferencia a "no acumule". Creo que allí, te olvidarías del problema. Aunque no acumularía obviamente. Te envío un saludo y contanos luego como te va con ese tema, Gustavo El vie, 10 mar 2023 a las 17:43, Patricia Yolanda Monzon Rodriguez (< patriciamonzon76@gmail.com>) escribió:
Hola Gustavo antes que nada gracias por contestar.
Te comento en efecto en la preferencia CumulativeRestrictionPeriods tenemos acumule y algunos usuarios que revise en sus historiales algunas devoluciones han sido atrasadas.
Pero cómo se haría para que se calculen de manera correcta las sanciones?
Saludos cordiales.
Atte:
Patricia Monzón R.
El vie, 10 mar 2023 a la(s) 13:59, Jorge Gustavo Spertino ( jgspertino@gmail.com) escribió:
Hola Patricia, al margen de las configuraciones del calendario,
solo como una posibilidad: ¿tenés la siguiente preferencia CumulativeRestrictionPeriods en no acumule, o en acumule?
solo si es en acumule: ¿de casualidad si ves el historial de circulación de esos usuarios, se aprecian otras devoluciones tardías anteriores?
Teóricamente no debería tener nada que ver, pero hemos visto errores con esas variables.
Saludos cordiales, Gustavo
El vie, 10 mar 2023 a las 15:29, Patricia Yolanda Monzon Rodriguez (< patriciamonzon76@gmail.com>) escribió:
Implementamos en Koha, las políticas de préstamo en las cuales configuramos la suspensión por un día de retraso de los libros que adeude el alumno.
El problema es que a veces el cálculo lo realiza con fechas atrasadas, por ejemplo si un alumno tenía que entregar el 25 de febrero, el sistema calcula la sanción al 10 de febrero, por lo que el alumno ya no tiene restricción alguna a la fecha porque esa fecha ya se cumplió.
Este problema se presenta a veces, un aproximado de las devoluciones es 10%.
Ojalá alguien nos pueda orientar sobre qué hacer.
Gracias -- Koha-es mailing list Koha-es@lists.koha-community.org https://lists.koha-community.org/cgi-bin/mailman/listinfo/koha-es
Hola! Me comentaron de esto mismo en varias bibliotecas (*is now debarred until*). En una particularmente sucede en un porcentaje mayor al 10%, tanto con 20.05.x como en 22.05.09-1. El usuario es suspendido hasta una fecha en el pasado. Por ejemplo, una devolución el 15/2 resultó en este mensaje: [image: image.png] No encontré un patrón en relación con [rango de] fechas, calendario, hora del servidor, categoría de usuario, tipo de ítem; ni error en los logs. El bug más parecido que encontré es el 19204 <https://bugs.koha-community.org/bugzilla3/show_bug.cgi?id=19204>. Al menos en una de estas instancias, la syspref CumulativeRestrictionPeriods <https://koha-community.org/manual/22.05/es/html/circulationpreferences.html?highlight=cumulativerestrictionperiods#cumulativerestrictionperiods> está en *acumular* (useDaysMode en *Utilizar el calendario para llevar la fecha de vencimiento al siguiente día abierto* (Datedue) y finesCalendar en *Usar el calendario* (noFinesWhenClosed)). Saludos, Pablo On Fri, 10 Mar 2023 at 15:29, Patricia Yolanda Monzon Rodriguez < patriciamonzon76@gmail.com> wrote:
Implementamos en Koha, las políticas de préstamo en las cuales configuramos la suspensión por un día de retraso de los libros que adeude el alumno.
El problema es que a veces el cálculo lo realiza con fechas atrasadas, por ejemplo si un alumno tenía que entregar el 25 de febrero, el sistema calcula la sanción al 10 de febrero, por lo que el alumno ya no tiene restricción alguna a la fecha porque esa fecha ya se cumplió.
Este problema se presenta a veces, un aproximado de las devoluciones es 10%.
Ojalá alguien nos pueda orientar sobre qué hacer.
Gracias -- Koha-es mailing list Koha-es@lists.koha-community.org https://lists.koha-community.org/cgi-bin/mailman/listinfo/koha-es
Sí, coincido con Pablo. Para mí, algo cercano a lo que pasa es que vuelve a la ante última fecha de devolución, y allí calcula la multa, y la aplica, accesoriamente con los días nuevos, y los que le quedaron pendientes de la ante última. Gracias Pablo por la info, Saludos, Gustavo El vie, 10 mar 2023 a las 18:22, Pablo Bianchi (<pablo.bianchi@gmail.com>) escribió:
Hola!
Me comentaron de esto mismo en varias bibliotecas (*is now debarred until*). En una particularmente sucede en un porcentaje mayor al 10%, tanto con 20.05.x como en 22.05.09-1. El usuario es suspendido hasta una fecha en el pasado. Por ejemplo, una devolución el 15/2 resultó en este mensaje:
[image: image.png]
No encontré un patrón en relación con [rango de] fechas, calendario, hora del servidor, categoría de usuario, tipo de ítem; ni error en los logs. El bug más parecido que encontré es el 19204 <https://bugs.koha-community.org/bugzilla3/show_bug.cgi?id=19204>. Al menos en una de estas instancias, la syspref CumulativeRestrictionPeriods <https://koha-community.org/manual/22.05/es/html/circulationpreferences.html?highlight=cumulativerestrictionperiods#cumulativerestrictionperiods> está en *acumular* (useDaysMode en *Utilizar el calendario para llevar la fecha de vencimiento al siguiente día abierto* (Datedue) y finesCalendar en *Usar el calendario* (noFinesWhenClosed)).
Saludos, Pablo
On Fri, 10 Mar 2023 at 15:29, Patricia Yolanda Monzon Rodriguez < patriciamonzon76@gmail.com> wrote:
Implementamos en Koha, las políticas de préstamo en las cuales configuramos la suspensión por un día de retraso de los libros que adeude el alumno.
El problema es que a veces el cálculo lo realiza con fechas atrasadas, por ejemplo si un alumno tenía que entregar el 25 de febrero, el sistema calcula la sanción al 10 de febrero, por lo que el alumno ya no tiene restricción alguna a la fecha porque esa fecha ya se cumplió.
Este problema se presenta a veces, un aproximado de las devoluciones es 10%.
Ojalá alguien nos pueda orientar sobre qué hacer.
Gracias -- Koha-es mailing list Koha-es@lists.koha-community.org https://lists.koha-community.org/cgi-bin/mailman/listinfo/koha-es
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