[koha-es] Confirmar reserva de material

[Ezequiel Gomez]

Saludos,
              Sobre los puntos:

Reserva a nivel de ítem: Forzar
>

- No es necesario que Forzar sea la opción, eso depende de qué opción se
adecue mejor a las prácticas de la biblioteca.

La forma en la que se envía el correo HOLD es cuando un ítem prestado que
> tiene reserva se devuelve, la duda que tengo es porque en un ítem prestado
> al cual se hizo la reserva aparece así
>

- No debería aparecer como reservado en las opciones de renovar y devolver
de la primer imagen, eso debe ser una preferencia mal configurada.

tendría que ir directo a devolución y hacer la devolución del material,
> pero ahí no me aparece lo de confirmar la reserva
>

- El usuario tiene tildada la opción de correo electrónico para Reserva
completada en su registro o categoría? Quizás influye que el material pase
a ser no para préstamo por la cuarentena para que no complete la reserva.
Revisaria el funcionamiento de la preferencia TrapHoldsOnOrder, pero no
creo que sea ese el problema


El lun., 10 de ago. de 2020 a la(s) 22:01, Ricardo Vargas (
ricvargasmed en gmail.com) escribió:

> Hola:
>
> Gracias por las respuestas, entonces si entiendo bien, al tener
> configuradas las reglas de circulación como sigue:
>
> Reservas en estantes permitidas: SI
> Reserva a nivel de ítem: Forzar
>
> - Se pueden reservar ejemplares prestados o disponibles, eso ya lo valide
> y no hay problema.
> - La forma en la que se envía el correo HOLD es cuando un ítem prestado
> que tiene reserva se devuelve, la duda que tengo es porque en un ítem
> prestado al cual se hizo la reserva aparece así:
>
> [image: image.png]
>
> En las columnas de renovación y devolución dice "Reservado" lo cual es
> correcto, pero como lo devuelvo aquí? tendría que ir directo a devolución y
> hacer la devolución del material, pero ahí no me aparece lo de confirmar la
> reserva:
>
> [image: image.png]
>
> (Lo del estado a cuarentena es por una configuración que se hizo para
> cuando a biblioteca reciba los materiales prestados antes o después de la
> pandemia)
>
> Gracias por sus comentarios.
>
>
>
> El lun., 10 ago. 2020 a las 18:18, Tomas Cohen Arazi (<
> tomascohen en gmail.com>) escribió:
>
>> Fíjate al haber un check-in del item en cuestión.
>>
>> El lun., 10 ago. 2020 19:21, Ricardo Vargas <ricvargasmed en gmail.com>
>> escribió:
>>
>>> Hola a todos:
>>>
>>> Tenemos una duda con respecto a las reservas, es un Koha 19.05.12
>>> instalado por paquetes en Debian 9.
>>>
>>> El asunto es el siguiente: hay 5 bibliotecas, un usuario puede pedir
>>> material en préstamo en cualquier biblioteca, al igual que hacer reserva en
>>> cualquiera, en el sistema ya están configurada las reglas de circulación y
>>> la reserva, también las categorías de usuario para recibir el correo de
>>> reserva confirmada y todos los usuarios igual. Puedo realizar una reserva
>>> en el OPAC sin problema, y se envía el aviso a la biblioteca de que un
>>> usuario realizo una reserva, el aviso HOLDPLACED.
>>>
>>> Hasta ahí todo bien, las reservas se ven en Circulación --> Reservas en
>>> espera de retiro, la duda es, como se confirma la reserva para que al
>>> usuario le llegue el aviso HOLD
>>>
>>> Agradecemos sus comentarios.
>>>
>>> --
>>> Saludos...
>>>
>>> Ricardo Vargas.
>>> ricvargasmed en gmail.com
>>> Cel. 55-4338-4601
>>> --
>>> Koha-es mailing list
>>> Koha-es en lists.koha-community.org
>>> https://lists.koha-community.org/cgi-bin/mailman/listinfo/koha-es
>>>
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>>
>
>
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> Saludos...
>
> Ricardo Vargas.
> ricvargasmed en gmail.com
> Cel. 55-4338-4601
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