[koha-Infos] Fwd: aide en ligne

[Pascale Nalon]

Je fais suivre ce message à méditer, avant d'avancer dans l'aide en ligne.


>Date: Wed, 6 Apr 2005 13:20:02 +0200
>To: Pascale Nalon <pascale.nalon at ensmp.fr>
>From: Francine Masson <francine.masson at ensmp.fr>
>Subject: aide en ligne
>X-Miltered: at paris with ID 4253C5BB.000 by 
>Joe's j-chkmail (http://j-chkmail.ensmp.fr)!
>
>Bonjour,
>en regardant le wiki, je me pose la question de 
>la relation entre une aide en ligne ciblée  et 
>le manuel d'utilisateur, (voir le help des MAc 
>ou de Word) qui permet de poser une question et 
>d'avoir un choix.
>
>Faire une aide en ligne, fonction par fonction, 
>ou élément de fonction par élément de fonction 
>risque de provoquer des redites et surtout 
>d'être assez lourd au bout du compte, lorsque le 
>recours à l'aide sera occasionnel.
>Est-il possible d'envisager aussi la rédaction 
>d'un manuel, en reprenant l'existant de l'aide 
>en ligne et en l'organisant de telle façon qu'on 
>puisse avoir une explication immédiate simple et 
>un recours possible à un manuel plus complet?
>Par exemple, le help d'acquisition pourrait 
>ouvrir toute l'aide des acquisitions, et une 
>aide plus sélective, par exemple obtenue par un 
>clic sur les rubriques (suggestions à vérifier, 
>créer, réceptionner etc...) donnerait juste 
>l'information concernant cette rubrique, avec la 
>possibilité de remonter à l'information plus 
>globale sur les acquisitions...
>En tout état de cause, il me semble que disposer 
>d'un manuel d'utilisateur, en dehors même de 
>l'usage de Koha serait une très bonne chose, 
>surtout si on peut dissocier le manuel 
>"administrateur" du manuel "utilisateur normal"
>
>
>--
>Francine Masson


-- 
Pascale Nalon
Bibliothèque de l'Ecole des Mines de Paris
35, rue St Honoré
77300 FONTAINEBLEAU CEDEX
Tel 01 64 69 48 79