[koha-Infos] Fwd: aide en ligne

[Nathalie Fontaine]

Pascale Nalon a écrit :

> Je fais suivre ce message à méditer, avant d'avancer dans l'aide en 
> ligne.
>
>
>> Date: Wed, 6 Apr 2005 13:20:02 +0200
>> To: Pascale Nalon <pascale.nalon at ensmp.fr>
>> From: Francine Masson <francine.masson at ensmp.fr>
>> Subject: aide en ligne
>> X-Miltered: at paris with ID 4253C5BB.000 by Joe's j-chkmail 
>> (http://j-chkmail.ensmp.fr)!
>>
>> Bonjour,
>> en regardant le wiki, je me pose la question de la relation entre une 
>> aide en ligne ciblée  et le manuel d'utilisateur, (voir le help des 
>> MAc ou de Word) qui permet de poser une question et d'avoir un choix.
>>
>> Faire une aide en ligne, fonction par fonction, ou élément de 
>> fonction par élément de fonction risque de provoquer des redites et 
>> surtout d'être assez lourd au bout du compte, lorsque le recours à 
>> l'aide sera occasionnel.
>> Est-il possible d'envisager aussi la rédaction d'un manuel, en 
>> reprenant l'existant de l'aide en ligne et en l'organisant de telle 
>> façon qu'on puisse avoir une explication immédiate simple et un 
>> recours possible à un manuel plus complet?
>> Par exemple, le help d'acquisition pourrait ouvrir toute l'aide des 
>> acquisitions, et une aide plus sélective, par exemple obtenue par un 
>> clic sur les rubriques (suggestions à vérifier, créer, réceptionner 
>> etc...) donnerait juste l'information concernant cette rubrique, avec 
>> la possibilité de remonter à l'information plus globale sur les 
>> acquisitions...
>> En tout état de cause, il me semble que disposer d'un manuel 
>> d'utilisateur, en dehors même de l'usage de Koha serait une très 
>> bonne chose, surtout si on peut dissocier le manuel "administrateur" 
>> du manuel "utilisateur normal"
>>
>>
>> -- 
>> Francine Masson
>
>
>
Je pense qu'on peut toujours alimenter le wiki en attendant mieux. Et on 
peut toujours le mette sur le système d'aide actuelle de Koha, c'est 
mieux que rien.
Après, je trouve aussi que ce serait bien de faire en parallèle un guide 
utilisateur papier en reprenant l'aide en ligne actuelle.
L'idéal bien sûr, serait d'avoir une aide au niveau de chaque rubrique 
comme dit Francine Masson.
A entrer dans Bugzilla comme "enhancement" ?
En attendant, je vais essayer d'alimenter petit à petit l'aide sur le wiki.
Nathalie Fontaine