[koha-Infos] rappels par mails, papier ou les deux ??

[CROUZET Olivier]

Bonjour
A Lyon3 ou nous en sommes aussi à la version 3.02, nous envoyons par mail les 3 rappels programmés (à 7, 14 et 21 jours) avec l'option -t (trigger) :  c'est-à-dire que tous les jours sont recensés les lecteurs qui ont exactement 7, 14 et 21 jours de retard . Sans cette option, le script examine successivement ceux qui ont entre 7 et 14 (1er rappel), entre 14 et 21 (2ème rappel) et entre 21 et un MAX qui est fixé par défaut dans le script à 90 jours (ligne 241, $MAX=90). Ensuite pour les plus longs retards, nous avons mis à la disposition des collègues un rapport sauvegardé qui permet de recenser les retards en choisissant le site et le nombre de jours de retard .  Avec la liste extraite, ils peuvent procéder grâce à un publipostage (par open office) et à partir d'un modèle de lettre modulable à un envoi automatique par mail ou par courrier au choix.
Si vous tenez vraiment à n'envoyer que 2 mails préalables avant la lettre de la dernière chance, vous pouvez même, il me semble simplement modifier dans le script overdue.notices, ligne 400 le 3 en 2
PERIOD: foreach my $i ( 1 .. 2 )
Comme cela, seuls les 2 premiers niveaux seront examinés  (bon là, c'est à tester).

Olivier Crouzet
Service Informatique Documentaire
SCD Lyon 3
04 78 78 78 55





De : infos-bounces at listes.koha-fr.org [mailto:infos-bounces at listes.koha-fr.org] De la part de Daniel Le Goff
Envoyé : jeudi 12 mai 2011 09:47
À : infos at listes.koha-fr.org
Objet : [koha-Infos] rappels par mails, papier ou les deux ??

Bonjour,
la Bfm de Limoges bascule vers Koha le 26 mai, ce qui explique notre future absence au symposium de Lyon.

pour la gestion des retards, nous trouvons qu'il y a un développement à imaginer (et financer) un jour prochain :
aujourd'hui sur notre version 3.02, il faut choisir (pour les adhérents qui ont un mail) entre des envois par papier ou par mail.
Notre demande est que l'on puisse envoyer 2 mails de retard avant un dernier "avertissment" par courrier. Comme ce 3ème courrier parle de passage du dossier à la Trésorerie, il nous semble que le papier est plus "officiel" qu'un mail.
Koha ne permet pas cette modulation aujourd'hui (à l'inverse de plusieurs SIGB déployés en France).

D'autres bibs ont-elles creusées la question ?

Daniel Le Goff
Bfm de Limoges
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