[koha-Infos] 2 mails puis une lettre de rappel ?

[Jérôme Pouchol]

Paul Poulain a écrit :
> Le 21/10/2011 16:52, Daniel Le Goff a écrit :
>   
>> Bonjour,
>>     
> Bonjour,
>
>   
>> nous souhaitons o la Bfm de Limoges pouvoir mixer rappels par mail et
>> rappel par lettre pour les prêts en retard.
>> L'idéal serait 2 mails puis, au final, une lettre de rappel "papier".
>>
>> J'ai cru comprendre que pour certains usagers français de Koha, cette
>> fonctionnalité était en place.
>>     
> Si c'est en place quelque part, il y a deux options :
>  * les règles ont été posées pour faire 2 relances automatiques, la 3eme
> sous forme papier est faite à partir d'une requète SQL enregistrée et
> d'un publi-postage.
>   
Daniel,
C'est effectivement ce type de solution que nous avons mise en place à 
la MIOP (précisément : 1ère relance par mail par défaut ou par courrier 
postal si absence de mail ; 2ème relance par courrier postal exclusivement)
Si tu souhaites des infos à ce sujet, tu peux contacter Hélène Passini 
(04 42 11 16 16 ; helene.passini at ouestprovence.fr)
Cordialement
Jérôme
>  * c'est un "hack" spécifique à la bibliothèque qui l'a fait.
>
> Bon, après, peut-être que quelque chose m'a échappé dans les
> fonctionnalités de Koha, mais j'en serais fort fort surpris... d'autant
> que plusieurs bibliothèques anglo-saxonnes viennent juste d'annoncer
> s'être réunies pour financer une grosse évolution du module des
> notifications. Lorsque ce sera développé, il sera possible de définir
> autant de niveau de notification que l'on souhaite, avec délais
> variable, et support de l'alerte choisi pour chaque relance.
> Par exemple :
> relance 1 = par mail, 5j avant
> Relance 2 = par mail, la veille
> relance 3 = par mail 7j après
> relance 4 = par mail 21j après
> relance 5 = par courrier 30j après
> relance 6 = par SMS la veille
> relance 7 = par SMS, 21j après
> ...
>
> Cordialement
>
>   

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